PlanFinanciero

1. Introducción

En PlanFinanciero nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos, transferimos y almacenamos su información cuando visita nuestro sitio web planfinanciero.es (en adelante, "el Sitio Web") o interactúa con nuestros servicios.

Por favor, lea esta política detenidamente para entender nuestras prácticas con respecto a sus datos personales. Al utilizar nuestro Sitio Web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

  • Nombre de la entidad: PlanFinanciero
  • Dirección: Praza Claudia, 6, Bajos, 82718, La Asensio de Lemos
  • Email de contacto: info@planfinanciero.es
  • Teléfono: +256235747921
  • Número de Registro: 82960254

3. Información que recopilamos

3.1 Información que usted nos proporciona

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos que usted nos proporciona:

  • Información de contacto, como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando completa un formulario en nuestro Sitio Web.
  • Información de registro cuando crea una cuenta, como nombre de usuario y contraseña.
  • Contenido que proporciona cuando comenta en nuestro blog o participa en encuestas.
  • Detalles de consultas o solicitudes que realiza a través de nuestros formularios de contacto o servicio de atención al cliente.
  • Información de suscripción cuando se registra para recibir nuestra newsletter.

3.2 Información que recopilamos automáticamente

Cuando visita nuestro Sitio Web, podemos recopilar automáticamente cierta información técnica, incluyendo:

  • Dirección IP.
  • Tipo y versión del navegador.
  • Sistema operativo y plataforma.
  • Información sobre su visita, incluyendo el flujo de clics a través del Sitio Web, los productos que ha visto o buscado, tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, duración de las visitas a ciertas páginas, información de interacción de la página y métodos utilizados para abandonar la página.

3.3 Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su actividad, navegador y dispositivo. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Para más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

4. Finalidad y base legal para el tratamiento

Procesamos sus datos personales para los siguientes fines y en base a las siguientes bases legales:

4.1 Ejecución de un contrato

  • Para proporcionarle los servicios que ha solicitado.
  • Para gestionar su cuenta en nuestro Sitio Web.
  • Para procesar y completar transacciones.

4.2 Interés legítimo

  • Para mejorar y personalizar su experiencia en nuestro Sitio Web.
  • Para realizar análisis y estudios para mejorar nuestros productos y servicios.
  • Para detectar y prevenir actividades fraudulentas.
  • Para proteger la seguridad e integridad de nuestro Sitio Web y servicios.

4.3 Consentimiento

  • Para enviarle comunicaciones comerciales y newsletters, siempre que haya otorgado su consentimiento explícito.
  • Para utilizar cookies no esenciales para finalidades analíticas y publicitarias.

4.4 Obligación legal

  • Para cumplir con obligaciones legales, como la conservación de registros fiscales y de facturación.

5. Con quién compartimos su información

Podemos compartir su información personal con las siguientes categorías de destinatarios:

5.1 Proveedores de servicios

Compartimos su información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar, mejorar y mantener nuestro Sitio Web y servicios. Estos incluyen proveedores de:

  • Alojamiento web y servicios en la nube.
  • Herramientas de analítica web.
  • Plataformas de correo electrónico y comunicación.
  • Servicios de atención al cliente.
  • Procesamiento de pagos (si aplicable).

Estos proveedores están obligados por contrato a proteger su información personal y solo pueden utilizarla de acuerdo con nuestras instrucciones.

5.2 Cumplimiento legal y protección

Podemos divulgar su información personal si creemos de buena fe que tal divulgación es necesaria para:

  • Cumplir con una obligación legal, reglamentaria, proceso judicial o solicitud gubernamental.
  • Proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de PlanFinanciero, nuestros usuarios u otros.
  • Detectar, prevenir o abordar de otro modo fraude, problemas de seguridad o técnicos.

5.3 Transferencias de negocios

Si PlanFinanciero se involucra en una fusión, adquisición o venta de todos o parte de sus activos, su información personal podría ser transferida como parte de esa transacción. Le notificaremos sobre cualquier cambio en la propiedad o el uso de su información personal.

6. Transferencias internacionales de datos

Su información personal puede ser transferida y procesada en países distintos a aquel en el que reside. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país.

Cuando transferimos su información a proveedores de servicios en otros países, implementamos garantías adecuadas para asegurar que su información reciba un nivel de protección adecuado, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

7. Conservación de datos

Conservaremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes.

Para determinar el período de retención adecuado, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados, los fines para los que procesamos los datos y si podemos lograr esos fines a través de otros medios.

En algunas circunstancias, podemos anonimizar su información personal para fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar esta información indefinidamente sin previo aviso.

8. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a sus datos personales, incluidos:

8.1 Derechos RGPD para residentes en el EEE, Reino Unido o Suiza

Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido o Suiza, tiene los siguientes derechos:

  • Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
  • Rectificación: Solicitar la corrección de información personal inexacta o incompleta.
  • Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal en ciertas circunstancias.
  • Restricción: Solicitar que limitemos el procesamiento de su información personal.
  • Portabilidad: Solicitar la transferencia de su información personal a usted o a un tercero.
  • Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias.
  • Revocación del consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en su consentimiento.

8.2 Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contacte con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados al final de esta política. Responderemos a su solicitud dentro del plazo establecido por la ley aplicable (generalmente dentro de un mes para solicitudes RGPD).

Si reside en el EEE, Reino Unido o Suiza, también tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos si no está satisfecho con nuestra respuesta.

9. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra pérdida accidental, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Estas medidas incluyen:

  • Encriptación de datos sensibles.
  • Controles de acceso a sistemas y datos.
  • Copias de seguridad regulares.
  • Evaluaciones periódicas de seguridad.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

10. Enlaces a otros sitios web

Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No tenemos control sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios web de terceros. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visite.

11. Privacidad de los niños

Nuestro Sitio Web no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 16 años sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información lo más rápido posible.

12. Cambios a esta política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o normativos. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, cuando sea apropiado, le enviaremos una notificación.

Le animamos a revisar esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

13. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, por favor contacte con nosotros:

  • Por correo postal: PlanFinanciero, Praza Claudia, 6, Bajos, 82718, La Asensio de Lemos
  • Por correo electrónico: info@planfinanciero.es
  • Por teléfono: +256235747921

Haremos todo lo posible para resolver cualquier pregunta o inquietud que pueda tener.